Kuinka kansanterveysviranomaiset voivat lisätä luottamusta COVID-19-rokotteeseen

Malte Mueller / Getty Images

Tärkeimmät takeaways

• Sairauksien torjunnan ja ennaltaehkäisyn keskukset ovat julkaisseet raportin, jonka mukaan COVID-19-rokotteet ovat turvallisia ja tehokkaita.
• Kansanterveysviranomaiset myöntävät myös, että suuri osa väestöstä on huolissaan rokotteen turvallisuudesta.
• Rokotuskäyttäytyjien mukaan avoimuus ja yhtenäiset ohjeet ovat parhaita tapoja lisätä rokotteen julkista tukea.

Suuren yleisön skeptisyys COVID-19-politiikkaa kohtaan nousee otsikoihin kaikkialla maailmassa, mutta terveydenhuollon ammattilaiset ottavat huomioon yleisön huolenaiheet.Kun Yhdysvaltain elintarvike- ja lääkevirasto (FDA) valmistautuu tarkistamaan Pfizerin ja Modernan COVID-19-rokotteet, kansanterveysviranomaiset pyrkivät vahvistamaan luottamusta potentiaalisiin COVID-19-rokotteehdokkaisiin.

Julkinen hämmennys tulee aikaan, jolloin virkamiehet tarvitsevat kipeästi kansalaisia ​​noudattamaan lääkärin neuvoja ja noudattamaan COVID-19-turvaohjeita. Mutta liittovaltion ja paikallishallinnon virkamiesten ristiriitaiset lausunnot ja politiikat ovat sekoittaneet viestin. Asiantuntijat huolestuttavat väärää tietoa ja selkeän suunnan puute saa ihmiset jättämään lääketieteellisen neuvonnan huomiotta ja ehkä jättämään rokotteen kokonaan.

Nyt kun rokotusten hyväksymisprosessia koskevat julkiset kuulemistilaisuudet lähestyvät, rokotekäyttäytäjät vaativat kansalaisten terveydenhuollon virkamiesten avoimuutta ja viestintää.

Ristiriitaiset suositukset

Kesään 2020 mennessä yli kaksi tusinaa kansanterveysalan virkamiestä 13 osavaltiossa erosi tai erotettiin - jotkut ylityöllistyivät, toiset valitut virkamiehet, väestö tai molemmat.

Nykyisten tautien torjunnan ja ennaltaehkäisyn keskusten (CDC) protokollien seurauksena maan COVID-19-rokotteen jakelu vaihtelee osavaltioittain - virasto voi antaa vain suosituksia, ei sääntöjä siitä, kenen pitäisi olla ensimmäiset ryhmät, jotka saavat rokote.

Terveydenhuollon virkamiesten mukaan ristiriitaiset suositukset voivat sekoittaa yleisön ja johtaa monien huomiotta jättämiseen tärkeisiin neuvoihin, jotka voivat pelastaa ihmishenkiä.

"Tutkijoina tarjoamme todisteisiin perustuvia suosituksia", Rupali Limaye, PhD, rokotekäyttäytyjä ja apulaistutkija Johns Hopkins Bloombergin kansanterveyskoulussa, kertoo Verywellille. ”Tässä pandemiassa opimme viruksesta päivittäin. Tämän seurauksena suositukset ovat muuttuneet, kun tiedämme enemmän (ajattele kasvonaamioihin liittyviä suosituksia). Mutta jotkut amerikkalaiset pitävät tätä muutosta viestinnässä epäluotettavana, vaikka tiede toimii sen perusteella, miten suositusten muuttaminen sen perusteella, mitä opimme. "

Mitä tämä tarkoittaa sinulle

Rokotteet ovat luotettava keino puolustaa yhteisöjä tartuntatauteja vastaan. Rokotuksia koskevien tosiseikkojen ymmärtäminen voi auttaa sinua kommunikoimaan rokotusongelmistasi tehokkaammin perhe- ja terveydenhuollon ammattilaisille. On tärkeää jatkaa rokotteen etsimistä, kun jakelu alkaa.

COVID-19-rokotteet: Pysy ajan tasalla siitä, mitä rokotteita on saatavilla, kuka niitä saa ja kuinka turvallisia ne ovat.

Skeptisyyden voittaminen

Kansanterveysviranomaiset ovat tottuneet siihen, että heidän suosituksensa otetaan vastaan ​​skeptisesti. Vuoden 2016 Ebola-epidemian aikana CDC: tä kritisoitiin politiikoista, joita jotkut pitivät huolestuttavina, kun taas toisia pidettiin riittämättöminä.Yleisemmin terveydenhuollon virkamiehet saavat usein palautetta viestinnästä. sääilmiöistä, mukaan lukien hurrikaanit, tulvat, lumi ja metsäpalot.

Monet paikalliset kansanterveysviranomaiset ovat sanoneet, etteivät ole koskaan nähneet niin kovaa yleisön vihaa kuin COVID-19-pandemian aikana. Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research -tutkimus osoittaa, että noin neljännes Yhdysvaltain aikuisista ei ole varma, haluavatko he rokotuksen koronavirusta vastaan, kun taas toinen neljäsosa sanoo, että ei.

"Rokotusasenteet pyrkivät klusteroitumaan - kun elämme verkoissa, jotka pyrkivät luomaan kaikukammioita, jotka eivät salli uuden tiedon tuomista verkkoon", Limaye sanoo. "On tärkeää miettiä, miten puhua ihmisille, joilla on vastakkaiset näkemykset, ja tulla vähemmän polarisoituneiksi, koska meidän kaikkien on tehtävä yhteistyötä yhteisömme suojelemiseksi."

Vuoden 2016 tutkimuksen mukaan tärkein syy, jonka vuoksi jotkut vanhemmat päättävät olla rokottamatta lapsiaan, on tiedon puute. Limaye uskoo, että ihmiset voivat saada tarkkoja tietoja tunnistamalla "uskottavat tietolähteet - jonkun, jonka he ovat luottamus, joka ymmärtää tieteen ja voi tarjota tietoa sulavalla tavalla. "

Mitä tulee julkisen luottamuksen saamiseen, markkinointi- ja sosiaalipsykologian professori Rutgers Business Schoolissa - tohtori Newark, Jerome D. Williams, kertoo Verywellin virkamiesten muistavan, että joillakin yhteisöillä on todellakin päteviä syitä epäillä hallitusta. "Afrikkalais-amerikkalaista yhteisöä on hyödynnetty aiemmin", Williams sanoo. ”Muistatko Tuskegee-kokeilut? Se ei ollut niin kauan sitten. Hallituksen tehtävä on antaa täydellinen ilmoitus ja vakuuttaa kansalaisilleen, ettei rokotetta ole kiirehditty markkinoille. "

Williamsin mukaan virkamiesten on annettava selkeät vastaukset ihmisten mielessä oleviin kysymyksiin mainitsemalla esimerkiksi verenpaine. "Afrikkalainen amerikkalaisyhteisö on alttiina verenpainetaudille [korkea verenpaine]", hän sanoo. "Oliko rokotteen kliinisissä kokeissa tarpeeksi ihmisiä, jotta tutkijat tietäisivät, miten lääke reagoi korkeaan verenpaineeseen kärsiville? Näihin kysymyksiin vastaaminen puolestaan ​​johtaa vähemmän skeptisyyttä. "

Limaye tarjoaa julkisille virkamiehille neljä ehdotusta ylläpitääkseen kansalaisten luottamusta:

• Ole läpinäkyvä. Kerro yleisölle, mitä tutkijat tietävät (tai eivät tiedä) rokotteesta.
• Aseta selkeät odotukset. Anna selkeä ohjeistus siitä, miltä normaalit haittavaikutukset näyttävät.
• Räätälöity viestintä. Yleisön alaryhmät vastaavat eri tavoin, älä tyydy yhden viestin kaikille sopivaan lähestymistapaan.
• Tiedosta, että rokotteista on erilaisia ​​asenteita. Ymmärrä, että kaikilla ei ole samanlaisia ​​käsityksiä rokotuksista.

On tärkeää muistaa, LImaye sanoo: "Rokotteet eivät pelasta ihmishenkiä. Rokotukset tekevät."