Tietosuojaongelmat estävät edelleen yhteystietojen jäljittämisen sovelluksen käytön

Luis Alvarez / Getty Images

Tärkeimmät takeaways

• Vaikka sovellusten jäljittäminen on kasvanut, sovellusten käyttöönottoaste on alhainen.
• Perheenjäsenten välisten yksityisyyden huolenaiheiden vuoksi perheen jännitteitä voi syntyä kontaktien jäljityssovelluksista.
• 54% väestöstä uskoo, että hallituksen on mahdotonta seurata niiden sijaintia, jotka ovat testanneet positiivisen koronaviruksen, Pew Research Centerin mukaan.

Pandemian alkuvaiheessa yritykset ja paikallishallinnot eri puolilla Yhdysvaltoja kilpailivat kehittämään kontaktien jäljityssovelluksia viruksen leviämisen seuraamiseksi. Toukokuussa Google ja Apple tekivät jopa harvinaisen hankkeen kehittää Bluetooth-pohjainen COVID-19-altistumisilmoitus puhelimille, jotka valitsivat ohjelman. Useampi osavaltio integroi nämä sovellukset edelleen COVID-19-protokollaansa, mutta lataus- ja käyttöasteet ovat molemmat matalia.

Virginia Techin (VT) tutkijat havaitsivat, että sovellusten käyttöönoton alhainen sopimusten jäljitys voi johtua osittain yksityisyydensuojasta.

Kansallisen tiedesäätiön apurahalla tutkijat ryhtyivät tutkimaan perheiden välisiä jännitteitä, kun he navigoivat tässä jaetussa tekniikassa, ja miten nämä jännitteet voivat viime kädessä vaikuttaa kontaktien jäljityssovellusten käyttöönottoon. Alun perin VT-tutkijat tutkivat älykkään kodin kaiuttimia (kuten Amazonin kaiku) ja yksityisyyttä. Kun pandemia osui, he ihmettelivät, aiheuttaivatko nämä sovellukset samanlaisia ​​yksityisyyden suojaan liittyviä ongelmia perheiden keskuudessa. Osoittautui, he tekivät.

Kuusi kymmenestä amerikkalaisesta uskoo, että jos hallitus seuraisi ihmisten sijaintia matkapuhelimellaan, sillä ei olisi paljon eroa viruksen leviämisen rajoittamisessa, kertoi Pew Research Center -tutkimus aikuisilta Yhdysvalloissa huhtikuussa.

Noin 54% kyselyyn osallistuneista väittää myös, että hallitusta ei voida hyväksyä seuraamaan niiden sijaintia, jotka ovat osoittaneet positiivisen COVID-19-testin.

Koska ihmiset ovat huolissaan yksityisyydensuojastaan, on vaikea kannustaa ihmisiä käyttämään yhteystietojen jäljityssovelluksia. "Ongelmana on, että kontaktien jäljittäminen toimii, jotta tarvitset 80% ihmisistä käyttämään sitä", kertoo PhD France Belanger, yksi tutkimuksen johtavista tutkijoista ja Virginia Techin Pamplinin kauppakorkeakoulun professori Verywellille. .

Mitä tämä tarkoittaa sinulle

Jos olet huolissasi sovellusten yksityisyyden ja nimettömyyden jäljittämisestä, asiantuntijat suosittelevat lukemaan sovelluksen tietosuojakäytännöt ja pysymään ajan tasalla niistä. Kontaktien jäljitys on tärkeä osa viruksen hillitsemistä. Tarkista, millaista yhteydenpitoa paikallishallintosi toteuttaa.

Tietosuojaongelmat

Yhteystietojen jäljittämisen sovellusten käyttöönottoaste on edelleen alhainen johtuen epäluottamuksesta käytettyyn tekniikkaan ja huolestuneisuuteen hallituksen osallistumisesta. Belangerin mukaan ihmiset eivät välttämättä ole varmoja keneen he voivat luottaa. "Onko luottamuksen kohde älypuhelimeni? Vai onko se sovelluskehittäjä? Tai hallitus? "Belanger sanoo." Ja niin, jos sinulla on epäluottamus johonkin heistä, niin olet epäluottamus kontaktien jäljittämiseen. "

Tällöin syntyy jännitteitä siitä, mitä tohtori Robert Crossler, dosentti, Washington State Universityn Carson College of Business -yrityksen tietojärjestelmistä, kutsuu yksityisyyden laskennaksi - kustannus-hyötyanalyysiksi henkilökohtaisten tietojen luovuttamisen riskien ja hyötyjen välillä. "Mitä näette, on se, että riski siitä, että kaikki ystävät joutuvat lukitsemaan kaksi viikkoa, on suurempi kuin hyöty, joka saattaa aiheutua viruksen pysäyttämisestä", Crossler kertoo Verywellille. "Nyt parhaat ystäväni ovat vihaisia ​​minulle, koska heidän ei pitänyt lähteä talostaan ​​kahden viikon ajan."

Realistisesti kukaan ei halua olla se henkilö, joka on syyllistynyt sellaiseen ahdistukseen ihmisten elämässä. Yhteystietojen jäljityssovellusten avulla käyttäjät voivat kuitenkin ilmoittaa muille positiivisesta COVID-19-tilastaan ​​nimettömästi näiden pelkojen välttämiseksi. Tietosuoja- ja tietoturvatutkimuksen asiantuntija Crossler toteaa, että sovellukset eivät tallenna tai pidä tietojasi. "Se on todella tuntematonta", Crossler sanoo. "He eivät seuraa kirjaa kuka olet."

Perheiden sisällä Belangerin mukaan jännitteet vanhempien ja heidän lastensa välillä voivat olla erityisen suuria. Kun teini-ikäiset viettävät aikaa ystävien kanssa, ”vanhemmat haluavat heidän [lastensa] käyttävän kontaktin jäljitystä. Mutta teini-ikäiset eivät pidä siitä, että heitä seurataan ”, Belanger sanoo. "Jos he eivät käytä sitä, heidän vanhempansa eivät anna heidän mennä tapaamaan ystäviään."

Pandemian lisätyt stressitekijät vain lisäävät näitä jännitteitä. "Ihmiset kamppailevat todella", kertoo tohtori Katherine Allen, tohtori, Virginia Techin inhimillisen kehityksen ja perhetieteen professori, Verywellille. "Ihmisille aiheutuu valtava tulojen menetys. Teini-ikäiset ovat tottuneet lähtemään kodista menemään ystäviensä luo. Ja niin, vanhemmat ovat huolissaan listalta. "

Läpinäkyvyys voi olla vastaus

Lähes kaikki valtiot suorittavat COVID-19-koskettimien jäljitystä jossain määrin. Joissakin osavaltioissa, kuten New Yorkissa ja Alabamassa, on erityisen vankka sopimusten jäljitysohjelma leviämisen estämiseksi.

Jotkut kaupungit, kuten New York City, ovat olleet avoimia yleisön kanssa tietojen tallennuksesta ja yksityisyydestä. Crossler sanoo kuitenkin, että hallituksen virkamiesten on lisättävä avoimuutta ja johtajuutta ihmisten tiedoissa.

Paikalliset viranomaiset eri puolilla maata eivät usein ole noudattaneet COVID-19-turvallisuusprotokollia, joita he ajavat yhteisöjensä noudattamiseksi. Esimerkiksi vähän yli viikko sitten Kalifornian kuvernööri Gavin Newsom rikkoi omia COVID-19-sääntöjään ja osallistui syntymäpäiväjuhliin, mikä herätti kysymyksiä hänen äänestäjiensä keskuudessa.

"Hän kertoo koko yhteiskunnalle, että heidän täytyy lukita itsensä äläkä mene näihin paikkoihin", Crossler sanoo. "Ja niin kun valtion virkamiehet, ne, jotka yrittävät saada ihmiset vakuuttumaan tästä, eivät tee samaa , se saa ihmiset ajattelemaan. Miksi minun pitäisi tehdä se, jos heidän ei tarvitse? "

Crossler kehottaa hallituksen johtajia näyttämään esimerkkiä noudattamalla COVID-19-varotoimia ja lataamalla yhteystietojen jäljityssovelluksia. "Tämä läpinäkyvyyden taso ja ihmiset, jotka näkevät johtajansa tekevän sen, mielestäni menevät pitkälle", Crossler sanoo. Jos valtion virkamiehet näyttävät esimerkkiä, ehkä perheitä kannustettaisiin paremmin osallistumaan myös kontaktien jäljittämiseen.

Kuinka ratkaista perheen jännitteet kosketuksen jäljittämisestä

Vaikka perheen jännitteitä ei ole korjattu, Belanger ehdottaa, että perheet käyvät tuottavampia keskusteluja kontaktien jäljittämisestä. "Toivomme, että perheet puhuvat siitä enemmän ja ratkaisevat nämä erimielisyydet", Belanger sanoo.

Belangerin mukaan jotkut teini-ikäiset eivät tiedä, mikä on kontaktin jäljitys. Siksi puhuminen yhteystietojen jäljityssovelluksista ja niiden tärkeydestä voi auttaa ratkaisemaan joitain näistä viestintäongelmista.

Allen ehdottaa, että hallitus ja yritykset ryhtyvät toimiin auttaakseen yleisöä ymmärtämään paremmin yksityisyyttä ja tietoja. "Hallitukset ja yritykset voisivat todella auttaa meitä, jos he vääristävät tietojen keräämisprosessia, mitä he tekevät sen kanssa, ja jos heillä olisi julkisia kampanjoita, jotka auttaisivat meitä ymmärtämään", Allen sanoo. "Tarvitsemme selkeämpää tietoa."